Hoe verplaats ik mijn schoolappgroep naar een andere SVO-community?
Het gaat goed met de aanmeldingen voor je schoolappgroep: het is één van de grootste van deze WA-community. Het kan dan gebeuren dat jullie groepsbeheerder vanuit ons team een verzoek krijgt om de appgroep te verplaatsen naar een andere community. WhatsApp hanteert namelijk limieten op het aantal groepen (100) en deelnemers binnen één community (2.000). Als deze limieten worden bereikt, kunnen ouders zich niet meer aansluiten bij de bestaande appgroep van hun school.
Stap 1: Toegang tot de nieuwe community en naar de groep gaan
Gebruik de link die je hebt gekregen om lid te worden van de nieuwe community en open de groep die je gaat verplaatsen.
Stap 2: De groep uit de volle community halen
Tik bovenaan op de naam van de groep. Je komt nu in het scherm met de groepsinformatie. Scroll naar beneden en tik op Verwijder uit Community. Kies Verwijder groep en leden.
Belangrijk! De groep blijft gewoon bestaan (in WhatsApp) en de deelnemers blijven lid van de groep. Je verwijdert hiermee alleen de groep + leden uit de volle community.
Stap 3: De appgroep toevoegen aan de nieuwe community
Ga terug naar het overzicht van je WhatsApp-communities en open de nieuwe community waarin je de schoolappgroep wilt onderbrengen. Kies hier + Voeg groep toe en Voeg bestaande groep toe.
Selecteer de schoolappgroep die je zojuist uit de volle community hebt gehaald en klik op Voeg toe. Je verzoek wordt zo snel mogelijk door een van de SVO-teamleden goedgekeurd, waarmee de groep (inclusief alle leden) is verplaatst naar de nieuwe community.
Stap 4: Breng Team Smartphonevrij Opgroeien op de hoogte
Stuur via WhatsApp een privé-bericht naar het SVO-teamlid dat het verzoek in jullie schoolgroep had geplaatst, zodat wij weten dat het gelukt is (en bij vragen kun je natuurlijk ook bij deze persoon terecht!).
Belangrijk om te weten
De groep zelf blijft bestaan tijdens de verplaatsing
Je hoeft geen nieuwe WhatsApp-groep aan te maken. De bestaande groepsleden en groepsgeschiedenis blijven behouden.
Alleen groepsbeheerders kunnen de groep verplaatsen
Je hebt beheerdersrechten van de schoolgroep nodig om een groep uit de volle community te verwijderen en toe te voegen aan de nieuwe community. Community-beheerders (zoals de SVO-teamleden) kunnen de groep wel verwijderen uit de volle community, maar niet toevoegen aan de nieuwe community.
Informeer groepsleden eventueel vooraf
Je kunt zelf het beste inschatten of het nodig is om vooraf een extra berichtje te delen met de leden van de schoolappgroep.
